Zettex
Een groot technisch assortiment schaalbaar maken.
Zettex levert lijmen, kitten en bouwchemie: producten waar de gebruiker precies wil weten waarvoor ze geschikt zijn. Het assortiment is groot en technisch.
Snel onduidelijkheid bij veel varianten
Bij een technisch assortiment ontstaat al snel onduidelijkheid. Verschillende kleuren, inhoudsmaten, toepassingen en varianten maken het lastig om overzicht te houden. De teksten kwamen bovendien uit technische datasheets. Voor een aannemer prima, voor iemand die thuis een badkamer kit ontoegankelijk.
Het complete assortiment in plaats van losse listings
We hebben de volledige marketplace-structuur opnieuw bekeken. Niet alleen losse listings, maar het complete assortiment. Door duidelijke structuur, consistente content en betere productinformatie ontstond een schaalbare basis voor verdere groei. Daarnaast is gewerkt aan bundels, varianten en een logische opbouw zodat klanten sneller het juiste product vinden.
- Assortiment gegroepeerd op toepassing
- Teksten van datasheet naar praktijk
- Varianten en inhoudsmaten verduidelijkt
- Bundels
- Infographics met verwerkingsinformatie
Wie deed wat in dit traject.
Ik vertaalde het technische assortiment naar de taal van de zoekende klant: zoekwoordenonderzoek in klustaal, herschreven titels en teksten, groepering van varianten en advies over welke producten prioriteit verdienden in advertenties.
Arnaldo ontwierp de infographics waarmee technische gegevens leesbaar werden en trok de beeldstijl over honderden artikelen gelijk, zodat het merk in de zoekresultaten als één geheel oogt.
Waarom toepassing boven specificatie
Mensen zoeken op wat ze willen maken of repareren, niet op de chemische samenstelling. Wie de toepassing bovenaan zet, sluit aan op het zoekgedrag én op de twijfel: past dit bij mijn klus. De specificaties blijven belangrijk als bevestiging voor de professional, maar zijn geen openingsargument.
Zo liep het traject van analyse naar doorontwikkeling.
- 1Analyse
- 2Strategie
- 3Content
- 4Visuals
- 5Optimalisatie
- 6Lancering
- 7Doorontwikkeling
Precies wat er aan het kanaal is veranderd.
Een assortiment dat zichzelf uitlegt
Klanten kunnen nu zelf bepalen welke variant ze nodig hebben. Het merk oogt over de hele breedte gelijk en nieuwe artikelen passen zonder discussie in de bestaande structuur.
Cijfers over omzet en volume delen we op verzoek van de klant niet.
We kijken samen naar je kanaal en vertellen eerlijk waar de eerste winst zit.